一个企业的文化就是通过一个优秀的管理者所塑造形成的，而一个优秀的管理者离不开领导力。3月27日，北京师范大学应用心理学博士、一级企业培训师、国资委中国专业人才库全国心理学人才考评专家委员会委员徐云博士为黉堂学舍经理人训练营-黉习班的学员带来了《识人心，启众能”-提升领导者的四层功力》课程。通过将心理学运用在领导力的方面，可以使一个企业由内而外的进行蜕变。重新审视管理者的误区，突破管理瓶颈，改善管理氛围；培养管理工作中让别人说“是” 的能力-----让否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行。
 

 

价值观是人们选择行动的判断标准，它能决定管理活动的成效和方向，是组织文化理论的核心概念，只有领导跟员工的核心价值观是一致的，这个领导对于员工就是有可信度的。共同价值观对组织成员具有导向、凝聚、约束和激励的作用。

 

以心为本，重视对员工心态的引导。“育人先育心”，通过对价值观共同取向的引导来激发员工的主人翁意识，来建立与员工之间的长久信任关系。询问个人内心价值观的方法：什么最重要?能够带给你些什么?凭它，你可以得到些什么?你最在乎的是什么?

 

基于权力之外的人格感染力是能让下属和员工敬佩和热爱的，对下属状态的感染力主要体现在情绪表达的能力及自我管理。武汉企业管理培训机构所培训的学员都是在自我人格魅力上不断的提升。

 

在谈及人际沟通技巧时，徐老师给了巧用内感官的窍门。从外界经五个外感官接收到的讯息，传入脑后，我们储存及运用这些讯息，是需要内感官的参与的。内感官共有三种：多用视觉景象作思考的人，称为视觉型；多用声音语言作思考的人，称为听觉型；多用感受作思考的人则属于感觉型。问一个需要思考的问题，看他眼珠转动，判断是什么类型人。眼珠上转是“视觉型”；眼珠平着走是“听觉型”；眼珠向下瞟是“感觉型”。
 

 

巧用内感官，可以增加无形信任感的建立，对视觉型人才：说话要多用手势，配合动作。说话简短，多示范少说道理，多用图片色彩；对听觉型人才：多电话多写信，用字准确、引名言，宁静柔和音乐；对感觉型人才：多聆听、给荣誉、少语言、予价值、身体接触。

 

面对“视觉型”人群加强感染力的语言表达：①你怎样看这件事？②怎样了，你看得透吗？③前途光明，但并不平坦④这个会搞得七彩缤纷，目不暇接呢⑤她明艳秀丽；

 

面对“听觉型”人群加强感染力的语言表达：①让我们谈谈这件事，怎么样？②事情的细节你都研究过了吧？③前面还会有很多反对的声音呢？④到会的人都铿锵敢言，内容都是掷地有声真道理呀⑤她说话婉转悦耳；

 

面对“感觉型”人群加强感染力的语言表达：①这件事有把握吗？②对事情的安排，你感到安心吗？③前面充满艰辛和挑战④活动主办人用心用力，来宾都感到称心满意⑤她细心温柔。

 

目标是一个人试图完成的行动的目的。目标是引起行为的最直接的动机，设置合适的目标会使人产生想达到该目标的成就需要，因而对人具有强烈的激励作用。重视并尽可能设置合适的目标是激发动机的重要过程，领导者要加强对目标执行的推动力。徐云老师认为，设定有效的目标有7个重要考虑因素：①正面词语②可以度量③有时间期限④整体平衡⑤自己力量可达成⑥没有信念障碍⑦有满足感。

 

情绪，是当我们的感官系统从周围的环境中得到某些刺激，就把讯号送到大脑，因而产生的感觉和状态。正面的积极的情绪有助于推动我们的目标，而负面的消极的情绪会阻碍目标的完成。
 

 

武汉企业管理培训专业机构黉堂教育认为：拥有“感召力”的领导者，其管理的组织必符合系统性规律——归属感、平衡感、秩序感。我们在组织里都有一个自己的位置，最小的草叶和最大的星星都一样被需要，没有人们是被排除的。人不论做什么事都会有后果，这个后果是不会自行湮没的。我们既影响周遭发生的事，也受周遭的事所影响。我们既非依赖、也非独立，反而是活在一个相互依存的巨大组织中。好比摆钟，当你把它推到一边，实际上也就建立起让它最终摆动到另一边的动能。人人都独一无二，没有两个人类会一样，所以每个人在存在都有一个特别的位置，是别人无法夺走的，我们的独特性确保了我们的位置。

 

一个良好的企业文化所带来的不仅仅是利益上的提升，更重要的是员工对企业的幸福感与归属感。一个优秀的领导所带来的不仅仅是自我觉察的个人魅力，更是具有一定的影响力和号召力。